随着年长消费者渐渐沦为家居市场的主力消费军，再加互联网思维全面蓬勃发展，一种从最完整的包清工、半包、全包到统合家具、软装、家电等家居元素一起包的“整装-拎包住进”模式开始倍受注目。从2017年开始，整装在全国大面积推展，一时间成千上万的家装公司都声称自己可以为消费者获取“一站式拎包服务”，能将消费者从繁琐的翻新中解放出来。　　2017年西安家装市场也兴起了一批所谓的“整装工厂店”，他们声称统合数千款品牌家具建材，从工厂一站式订购，以定翻新送来家具、家电……在西安家装行业造成了极大的震撼。但从今年开始，几个整装公司先后破产，整装背后的问题开始突显。

不少业主自由选择整装原本是为了更佳的翻新效果，为了省心、省内敛来，谁知却出了一场翻新噩梦。　　整装蓬勃发展两年多时间早已从解决问题业主翻新痛点，变为了翻新业主的又一个“痛点”据记者专访了多位业内人士，为大家揭露整装背后的乱象。

期望大家自由选择装修公司不宜盲目。　　乱象1:整装并不等于“拎包住进”　　“整装”一词听得上去就看起来将业主完全从翻新中解放出来，确认好翻新价格，由装修公司负责管理翻新的所有事情，业主最后只需安心住进。如果你这么解读就拢了。

“整装并不等于‘拎包住进’。”这是所有做到过整装业主的深达感觉。

　　“整装有两个概念，一种是刚刚须要，所指的是不含基础翻新以及主材；还有一种类似于全案设计，从设计、施工、主材、软装配上全部配齐。”竟然装饰总经理徐静讲解，全屋整装有的只是局部整装，只带上非常简单的沙发、茶几、床，有的则连家电、窗帘等软体布艺都配齐。

虽然都叫整装，但每家的配备某种程度都有差异。这些作为普通消费者很难区分确切。

　　乱象2:看图定的家具家电广泛为出局款　　花上了30万元翻新，却拿着图册选家具，听得一起或许很荒谬，但这毕竟整装普遍存在的通病。整装公司声称自己牵头数千款家具建材品牌，但是业主往往在门店内看到这些产品。一般店面受限，装修公司也不有可能确实将所有的数千款有所不同型号、有所不同颜色、有所不同材质的产品一一展出给消费者，所以看图册选产品就是最便利的方式。

　　“在实体门店购物都无法保证所选建材家具不出有一点问题，单凭图册如何能投票决定自己心仪的产品？在价值数十万的家具建材平台网购尚且心有心碎，凭图册如何能显现出质量好坏以及质感？家电配备也是一样，赠送给的家电很多是将要出局的老旧款，不少电视连网都无法连。如果业主自己卖，认同会自由选择这些。

”专门从事翻新十余年的张强讲解。　　乱象3:整装或因涉嫌绑销售、强买强卖　　西安市住宅装饰协会滋扰部部长尚军回应，整装在一定程度上因涉嫌“绑销售、强买强卖”。“整装本是便利消费者，服务消费者。

作为翻新项目中的一个配备，消费者可根据自己的自由选择或拒绝接受或不拒绝接受。但有些公司，却投出12.98万元仅有包括xx件家具，xx件家电，这些家电家具美其名曰赠送给，但实质上即便消费者不必须或不想家电，商家也会弃这部分钱。这些家具家电知道是白送的吗？12.98万元里不不含吗？坚信每一个商家都会做到赔本交易。

”尚军说道。　　乱象4:增项多翻新支出再三减少　　在全家福装饰公司现场，维权的这些业主皆有所不同程度被减少了翻新支出，8万、10万的翻新增项比比皆是。“装修公司说道，我再行加一点钱可以给我升级更佳一些材料，随后又说道他们上了一批新家具，只需特4万元那些价值15万元的家具就给我拔一套。

就这样翻新被新增到了25万元。”业主苏女士说道。

据记者调查理解，从之前破产的千百精装饰到现在的全家福，在公司正式成立之初都以超常规的“优惠”更有业主。如交1万返4万，交2万返10万……到最后没一位业主能确实享用到所谓的优惠。

　　“按市场价来算，100平方米的房子12万多能翻新完了就早已很好了。送来那么多家不具、家电不增项的话，钱从何而来？”张强说道，“装修公司逃跑了业主想包好的心理，材料升级、家具升级、翻新项目减少，随意几项费用就过万了。

”　　乱象5:工期广泛延后成整装通病　　这两年工期、交付给质量、交付给标准等，出了翻新业主滋扰的重点。　　峰光无限装饰董事长由峰回应，家装企业归属于整合式企业，上到板材油漆涂料，下到建材家具软装，从设计到施工到仓储，从水电木油瓦到加装仓储售后，统合的面儿很广很长，环节多，工种多，材料多，很多都是与建材企业合作的环节，很更容易出有问题和服务跟上。如果新的企业没强有力的统合能力和内控能力，时间宽了所有环节都会出有问题，最必要的问题就是交付给时间缩短。

“都看著整装单值大，感觉有利可图。确实转入了才不会找到不懂翻新只是入门，作好企业管理和服务交会才是重点。这些都是不少装修公司摸爬滚打在行业数十年才有的文化底蕴。

”　　乱象6:价格不半透明品质无确保　　尚军回应，价格不半透明也是整装更容易“中伤”消费者的一个现象。整装报价单一般来说不不含单价，往往以项目呈现出。从入户门到每个空间，一个报价单数百项包括项目，看起来原始全面。但实质上业主不确切人工费、单价、面积、材料费……所有产品只佩项目以及产品型号，有些品牌甚至都未曾听过。

不懂翻新的业主借此很难找到哪些没包括在内，不半透明的报价单造成了不半透明的翻新。这些都给后期增项获取了可乘之机。

　　“很多整装公司给业主获取的家具要么是周边小作坊生产加工的，要么就是去找四川或者广东一些家具加工厂生产一些看上去差不多的产品，张贴个牌子发过来，这些家具不少装修公司的人都没有见过，更加别提品质确保了。”一整装公司家具部负责人刘女士说道。

　　乱象7:首期款比例高风险大　　翻新单值大意味著工程款缴纳比例低。以全家福为事例，大部分业主在工人进场翻新前早已递了65%的工程款，翻新并未过半时早已缴纳了95%的工程款。按20万单值的翻新计算出来，65%意味著装修公司未动一砖一瓦就缴纳了13万，13万对任何一个家庭而言都不是一个小数目。

据记者理解，市场上大部分的整装公司的首期工程款缴纳比例皆多达工程总耗资的50%。这个数字对业主来说风险很大，工程总耗资越高风险越大。

意味著装修公司一旦出有问题，将是业主的噩梦。

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