据 Nintendo Life 等媒体报道， 法国消费者协会将任天堂列入2019年最差劲的公司之一，并将 Nintendo Switch （下文称之为“NS”）选为年度最薄弱的产品，而背后的原因正是摇杆飘移问题。尽管 NS 的销量可以说道是十分强大，但是 Joy-Con 飘移所引起的问题仍然深深影响着广大玩家。在今年7月，任天堂就因Joy-Con手柄飘移在美遭遇集体诉讼，法国消费者协会也期望这一行径能引发任天堂对适当问题的推崇。在11月的一次专访中，美国任天堂总裁道格·鲍泽（Doug Bowser）对公司如何处置 Joy-Con 问题公开发表了以下评论：“我们的目标一直是为消费者建构优质的产品，并为他们获取极好的体验。

一路来，我们也在大大找寻提高产品的方法，并力争为他们带给较好的体验。如果因为种种原因他们遇上了不佳的体验，我们希望他们于客服展开联系，我们将竭尽所能协助他们。在过去的几个月中，随着这类问题的显出，我们也仍然在用这种高标准对待我们的玩家，并且我们坚信遇上问题的玩家早已重返极好的游戏体验，解决问题所遇上的问题。

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